21 de janeiro de 2021

A regulamentação do Open Banking em 2021 no Brasil é um dos eventos mais esperados, já que irá, mais uma vez, possibilitar diversas inovações no setor bancário. O que podemos esperar desse lançamento?

Hands of woman sitting at table with opened latop and cup of tea and paying for service via banking application

Antes de trazer as boas notícias, vamos atestar algumas informações do mercado, como por exemplo, as preocupações envolvendo o cenário de privacidade do Open Banking.

Em um estudo realizado pela E&Y, conclui-se que mais de 48% das discussões que envolvem críticas diretas a regulamentação do Open Banking envolvam principalmente as questões em torno de seu cenário de cibersegurança e privacidade na proteção de dados.

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O que você vai ler neste artigo:

A regulamentação do Open Banking em 2021 no Brasil

Vamos começar relembrando do que pode significar a regulamentação do open banking em 2021.

Segundo o próprio Banco Central e outros portais de confiança envolvendo o mundo financeiro, o open banking nada mais é do que um conjunto de tecnologias e regras capazes de permitir que instituições financeiras possam compartilhar seus dados e criar integrações entre diferentes sistemas a partir de uma API.

Em outras palavras, a partir de uma API será possível para as organizações do setor a criação de novos recursos, aumentando possivelmente a competitividade no oferecimento de serviços entre uma instituição e outra.

Apesar de todas as preocupações constatadas em diversas pesquisas envolvendo a privacidade de dados, o lançamento do open banking em 2021 implica principalmente no que veio com a LGPD: o consentimento do usuário, já que as empresas deverão seguir cumprindo com suas obrigações nesse sentido.

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A Segurança de Dados com o Open Banking

Por hora, a menor das dúvidas é o potencial do lançamento do open banking em 2021 para o setor financeiro, e isso fica ainda mais nítido quando observamos como foi o desempenho dessa regulamentação em países como o Reino Unido.

Ao mesmo tempo, é importante lembrar que o público brasileiro, seja ele físico ou jurídico, até mesmo pelas leis fiscais, são bem distintos dos públicos de outros países, e basicamente a maioria das novas tecnologias – sendo o Pix uma grande exceção, sofreram certa resistência em seu lançamento.

Por isso não é nada errado prever um cenário de insegurança em relação a segurança e privacidade de dados com o open banking.

Em uma pesquisa da PwC, os números são melhores distribuídos entre as desconfianças envolvendo o open banking: 38% dos entrevistados estão preocupados com vulnerabilidades e fraudes, como o roubo de identidade, 15% não possuem uma preocupação específica, sendo uma insegurança generalizada.

No setor corporativo, a segurança é a principal preocupação das pequenas e médias empresas, representando 23% da opinião dos participantes, sendo a privacidade – e o medo de um vazamento de dados, a próxima da lista, com 18% das afirmações.

Mesmo com todas essas pesquisas, é importante lembrar que o open banking chega em dezembro de 2021, e a verdade é que somente a partir disso que saberemos o que realmente deve acontecer. Suposições são importantes para o mercado como um todo, mas nem sempre representam os fatos.

Pouco é compartilhado sobre as medidas de proteção previstas para o open banking em 2021, mas pelo fato de leis como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já estarem atuando no país, podemos ter certo otimismo de que tudo vai fluir bem.

E se não fluir, o brasileiro não vai aderir.

Os bancos mais tradicionais, assim como as fintechs, já aprenderam alguns fatores importantes sobre o consumidor brasileiro: as tecnologias no setor só funcionam quando confiam a total confiança da maioria.

Colaboração e Padronização: Duas potências a favor do Open Banking são as maiores vantagens do Open Banking

O open banking em 2021 chega com duas fortes características a seu favor: a eminente colaboração e padronização do mercado, isso porque para que as empresas se tornem cada vez mais competitivas será necessário que muitas colaborem entre si, e qual a melhor maneira de permitir que isso aconteça? a partir da padronização do mercado.

Com isso, será possível a colaboração em tecnologias de outras empresas com a garantia da compatibilidade com as APIs, sendo posssível aproveitar a expertise de cada organização envolvida.

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Mais transparência e espaço para a integração de Inteligência Artifical (IA)

A Lei Geral de Proteção de Dados já definiu muito bem o cenário de dados pessoais no Brasil: é preciso que exista a proteção e a transparência no tratamento.

O open banking garante maior controle sobre dados e permite maior entendimento do processo, sendo “a princípio” mais seguro para garantir o cumprimento da LGPD, a começar pelo aumento na visibilidade do processo.

Essa informação pode ser um fator chave para que o open banking conquiste a confiança do brasileiro, mas ainda sim, acaba sendo uma informação um tanto técnica.

Com a padronização dos sistemas, também será possível diminuir a intervenção humana, no tratamento de dados, e abrir espaço para soluções de inteligência artificial, as quais estão isentas de qualquer interesse que a fragilidade do fator humano possa gerar, além de acelerar e automatizar ações, tornando a relação com os bancos mais ágil.

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Estamos preparados para isso?

O setor financeiro é um dos principais destinos de investimento nacional e internacional, sendo assim estamos abertos e preparados para todas as novidades que chegarem para potencializar o nosso mercado.

O open banking em 2021 traz esperança de muitas melhorias para o usuário e as organizações, mas ainda é cedo para definir práticas de segurança, projetar fraudes ou algum aumento de criminalidade nesse sentido.

Por outro lado, prever que a conscientização dos usuários ganhará cada vez mais importância é algo assertivo, sendo um dos principais investimentos esperados para 2021, não apenas de empresas do nicho de finanças como também de outros mercados.

Como aproveitar o melhor do open banking na sua organização

A gente sabe que o mais importante em toda inovação tecnológica é aproveitar os recursos que ela tem a oferecer, não deixe a insegurança impedir o seu negócio de crescer com as novidades do mercado.

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